CARACTERÍSTICAS,VENTAJAS Y BENEFICIOS. LA ETERNA CONFUSIÓN EN VENTAS.

Aunque es un concepto relativamente simple, la publicidad de las empresas está plagada de "características del producto" o si acaso "ventajas", en lugar comunicar "beneficios. Descubre la manera correcta de persuadir a tu mercado y triunfar en tu estrategia comercial.

Característica

Describe lo que el producto o servicio es. Las características están relacionadas con los elementos físicos de un producto o servicio. Son observables, fáciles de medir, generales y relacionadas con la naturaleza del producto o servicio. 

Ventaja

Son características de un producto o servicio que lo hacen mejor si se le compara con sus competidores directos. 

 Beneficios

A diferencia de las características y las ventajas, los beneficios viven en la percepción del cliente. La mejor manera de definir un beneficio es: 

Un beneficio es el uso positivo que un cliente hace de una característica del producto o servicio, y que le ayuda a cubrir una necesidad o deseo específico.

Os dejamos un vídeo como ejemplo de como se vende un producto con sus características, ventajas y beneficios.