VENTAJAS DE LA FIBRA OPTICA SOBRE EL CABLE DE COBRE

Las redes por fibra óptica se utilizan cada vez más gracias a las ventajas que ofrece en cuanto a velocidad de transmisión de datos. Pero, si vamos a hacer una inversión para crear una red de ordenadores, lo justo es que antes conozcamos qué beneficios podemos obtener para decidir si nos conviene o no.
¿Qué ventajas concretas nos ofrece como empresa instalar una red de fibra óptica en vez de por cable de cobre? ¿Para qué necesitas más velocidad en tu red? Voy a tratar de desentrañarlo en este artículo.

Ventajas que aporta la fibra óptica a las telecomunicaciones

La diferencia fundamental entre la fibra óptica y el cableado convencional se halla en el material en el que está fabricada. Hablamos de un hilo muy delgado de silicio fundido o vidrio que transporta las ondas de luz, mientras que el cableado estructurado se efectúa con alambre de cobre. ¿Qué ventajas nos aporta la fibra óptica? Son las siguientes:

1. Transmisión de datos a alta velocidad.

2. Mejor ancho de banda.

3. Evita interferencias.

4. Mejora la calidad de vídeo y sonido.

5. Más seguridad de red.

 

 

 

EXPERIENCIAS DE UNA TELEOPERADORA NOVATA

Durante un breve periodo de tiempo, me pasé al “lado oscuro” de las y los teleoperadores y, aunque ha sido por poco tiempo, ha resultado ser muy intenso en cuanto a experiencias y a aprendizaje.
He estado vendiendo productos de una compañía de servicios de Internet y telefonía.
Una de las primeras cosas que he aprendido ha sido que realmente, los teleoperadores tienen sentimientos y no son máquinas repetitivas. Sé que habrá gente que sea más agresiva pero lo más probable es que sea requisito de la empresa.
Como decía, he aprendido mucho en los meses que he trabajado y de lo que estoy especialmente más orgullosa de este aprendizaje es de mi progresiva pérdida de vergüenza al dirigirme a la gente, aplicado a mi vida cotidiana. Sinceramente es un alivio ser más desinhibida en este sentido.
Otra cosa que he aprendido y aplico es el tratar con amabilidad a mis “ex compañeros” de trabajo cuando llaman para venderme algún producto de alguna compañía. Nunca he sido irrespetuosa ni maleducada con ellos pero ahora si cabe, tengo más en cuenta su trabajo.
Experiencias, he tenido muchas, algunas de echarme a llorar de rabia y otras de partirme de risa. Tantas experiencias casi, como tipos de clientes.
Así a groso modo recuerdo contestadores automáticos muy graciosos como uno imitando a Torrente, otro que dejaban hablar a un bebé, otro que rapeaba el mensaje del buzón, otro que fingía que era alguien que te cogía el teléfono…
Y hasta aquí, mis experiencias tanto como teleoperadora novata como de trabajadora, ya que ha sido mi primera incursión al mundo laboral.


Queremos dedicar esta entrada a Ari para que se anime y vea que los comienzos son todos difíciles. (Pero no pasa nada)    ;)
Un besito Ari.

CAMBIANDO PENSAMIENTOS ERRÓNEOS

Los pensamientos automáticos que nos asaltan cuando nos enfrentamos a una situación determinada son en parte los responsables del estado de ánimo y de la emoción, y por lo tanto de la conducta exterior.

Hay pensamientos que nos "ayudan" a sentirnos mejor y tener más seguridad en nosotros. Al igual que ocurre con el comportamiento externo, que podemos cambiar, ensayando nuevas maneras de hacer las cosas, podemos trabajar para controlar el pensamiento y lograr que se convierta en un aliado.

Si tenemos una tienda, por ejemplo, y nos damos cuenta de que nuestra lista de clientes que dejan fiado es muy extensa, porque nos cuesta decirle que no se fía a los clientes, debemos ensayar formas de negarnos a fiar más. Pero ese trabajo personal será más fructífero si aprendemos una nueva forma de pensar; si interiorizamos creencias del tipo "estoy en mi derecho de exigir el pago, ya que yo estoy dando un servicio", "no voy a perder clientes por negarme a fiar", "siento que se enfaden, pero lo estoy haciendo correctamente", etc.

Los pensamientos son diálogos con nosotros mismos. Pueden estar basados en datos más o menos objetivos, y entonces se llaman pensamientos racionales o pueden carecer de cualquier base real, denominándose pensamientos irracionales.

Las personas solemos compartir errores de pensamiento, que nos sirven para interpretar las situaciones de forma incorrecta, y perjudicial para nuestro estado de ánimo y nuestras emociones.

Lo importante de buscar pensamientos alternativos personales, generados por uno mismo , utilizando los dos criterios siguientes:

•  Que reduzcan la emoción negativa

•  Que nos sean más útiles a la hora de actuar, es decir, que sean compatibles con el comportamiento más asertivo posible.

Aquí tenéis una divertida animación de como hacer espacio a los demás.

COMERCIO ELECTRÓNICO EN ESPAÑA

 
El Corte Inglés se posiciona como el portal online líder en comercio electrónico en España, por delante de grandes sitios estadounidenses como eBay y Amazon, con 3,7 millones de usuarios únicos.

El 63,4 por ciento de los internautas españoles -14,2 millones- realizan ya sus compras en la Red, la misma cifra que el año pasado. 

Así, con 3,7 millones de usuarios únicos, El Corte Inglés escala desde la cuarta posición de 2011 para desbancar a eBay como el portal más visitado, consiguiendo el liderazgo absoluto en seis comunidades, entre las que se encuentran las más pobladas. 

CANTABRIA Y ASTURIAS, LAS MÁS ACTIVAS EN E-COMMERCE 
Entre las comunidades más activas en comercio electrónico destacan dos autonomías vecinas, como son Cantabria (75,6 por ciento) y Asturias (68,5 por ciento). Les siguen Comunidad Valenciana (68,3 por ciento), Navarra (67,2 por ciento), Galicia (65,9 por ciento), País Vasco (65,4 por ciento), Castilla-La Mancha (64,4 por ciento), Madrid (63,9 por ciento) y Aragón (63,6 por ciento). 

Por su parte, entre las autonomías en las que el porcentaje de usuarios de comercio electrónico es inferior a la media nacional, se sitúan Castilla y León (63,1 por ciento), Cataluña (62,1 por ciento), Murcia (61,4 por ciento), Andalucía (60,3 por ciento), Baleares (60 por ciento), Extremadura (58,9 por ciento), La Rioja (55,7 por ciento) y Canarias (55,4 por ciento).

SINERGIA: LA ESENCIA DEL TRABAJO EN EQUIPO

En el actual mundo globalizado y altamente competitivo, uno de los mayores retos en las organizaciones y en los directivos es lograr que sus recursos humanos trabajen mas como equipo. Esta aspiración nace de una clara visión de las ventajas que tiene el contar con un equipo de trabajo que trabaje en forma SINERGICA donde los beneficios de trabajar unidos son mucho mayores que la suma de las partes.

Todos conocemos innumerables ejemplos de equipos en diversas épocas y ámbitos de la existencia humana, que han sido capaces de lograr cosas que parecían imposibles y sabemos que aunque seamos capaces individualmente, simplemente hay cosas que no podemos hacerlas solos. 


Es verdad que la gestión efectiva de los conflictos es una parte necesaria de cualquier esfuerzo de trabajo en equipo. Sin embargo, la ausencia de conflictos no garantiza que los equipos vayan a ser efectivos. Ni mucho menos que vaya haber sinergia en ellos.
El factor determinante en los equipos efectivos es que son capaces de coordinar acciones entre sus miembros logrando una sincronía entre sus pensamientos , acciones y reacciones. Y eso es algo que tenemos que aspirar, a la SINERGIA entre los miembros , de tal forma que dos + dos sea mas que cuatro.

SINERGIA POSITIVA

MOTIVACIÓN DE COMPRA: REGLA MICASO

Hablando con un vendedor profesional, que ronda los cincuenta años, me comentaba una de sus primeras entrevistas de trabajo, cuando el entrevistador le da su bolígrafo y le dice ¡vendemelo!. Recuerda que se quedó parado. Luego a lo largo de su vida ha tenido que "vender bolígrafos" a varios entrevistadores y me decía que siempre aplica la regla MICASO, donde se puede ver las motivaciones de compra:

• Moda: necesidad de cambiar hacia algo nuevo, por el deseo de renovación, de disponer de los últimos adelantos, “por estar de moda”...
• Interés: economía, ahorro, miedo de perder, deseo de ganar, comprar algo que dure mucho tiempo, etc.
• Comodidad: confort, bienestar, tranquilidad, facilidad en el manejo…
• Afecto: identificación con la marca, con lo valores y/o filosofía de la empresa
• Seguridad: utilidad, instinto de conservación, duración, veracidad, garantía…
• Orgullo: Ostentación, vanidad, prestigio, altivez, amor propio, envidia, emulación, lujo, posición, etc

Ya sabes, si tienes que vender un boli en una entrevista acuérdate de MICASO.