DIGITAL SIGNAGE ENFOCADO AL SECTOR DE LA SALUD

Es un medio digital, un medio de información, promociones y anuncios soportados por pantallas. Podrás anunciarte, incrementar tus ingresos, promocionar tus productos. Un medio innovador y eficaz de bajo coste que convierte la comunicación accesible a todos los público, desde la gran marca hasta el pequeño comercio o particular.

Nosotras hemos pensado otra opción de playthe.net, lo hemos llevado al sector de la salud. Cada vez mas los proveedores de la salud promuevan el bienestar, no solamente el curar al enfermo y muchos enfrentan abrumadores desafíos de prepuesto. Playthe.net puede ayudar a pacientes y proveedores por igual:

- Ayudar a reducir los tiempos de esperas percibidos al distraer la ansiedad del paciente mediante el entretenimiento.

- Compartir información importante de ayuda financiera y privacidad.

- Transmitir ideas sobre bienestar para ayudar a los pacientes a mejorar su salud.

- Informar a los empleados a cerca de detalles de capacitación, problemas de seguridad y protocolo de tratamientos.

- Orientar a los visitantes en grandes hospitales usado funciones de orientación.

CARACTERÍSTICAS,VENTAJAS Y BENEFICIOS. LA ETERNA CONFUSIÓN EN VENTAS.

Aunque es un concepto relativamente simple, la publicidad de las empresas está plagada de "características del producto" o si acaso "ventajas", en lugar comunicar "beneficios. Descubre la manera correcta de persuadir a tu mercado y triunfar en tu estrategia comercial.

Característica

Describe lo que el producto o servicio es. Las características están relacionadas con los elementos físicos de un producto o servicio. Son observables, fáciles de medir, generales y relacionadas con la naturaleza del producto o servicio. 

Ventaja

Son características de un producto o servicio que lo hacen mejor si se le compara con sus competidores directos. 

 Beneficios

A diferencia de las características y las ventajas, los beneficios viven en la percepción del cliente. La mejor manera de definir un beneficio es: 

Un beneficio es el uso positivo que un cliente hace de una característica del producto o servicio, y que le ayuda a cubrir una necesidad o deseo específico.

Os dejamos un vídeo como ejemplo de como se vende un producto con sus características, ventajas y beneficios.

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL APLICADA AL TRABAJO

La inteligencia emocional consiste en una forma de interactuar con el mundo teniendo en cuenta sentimientos, emociones y habilidades como la autoconciencia, motivación, empatía, agilidad mental y control de impulsos. Las personas que cuentan con mayor inteligencia emocional tienen mayores posibilidades de sentirse más satisfechas y mostrarse más eficaces en la vida.

Las competencias emocionales o que tienen que ver con la inteligencia emocional en la empresa son claves, de hecho son una parte muy importante del éxito de las empresas, aunque muchas empresas no las tengan en cuenta como un factor a considerar.

La inteligencia emocional en la empresa debe pasar por la propia persona, por el propio desarrollo personal en que se intenta conocer a uno mismo y buscar una mejora continua. De esta manera, la mejora empezará desde uno mismo para ir de cara a los demás y a la empresa.

Para mejorar el desarrollo de la inteligencia emocional dentro de la empresa, se debe crear un nivel de confianza, auto conocimiento y mejorar el nivel de conciencia. Pero además de esto, se debe definir anteriormente cuáles son los objetivos que se pretende, contar con expertos profesionales en el campo de la inteligencia emocional y se debe favorecer un buen clima que facilite los mejores resultados. La inteligencia emocional sí se puede aprender, aunque muchas personas cuenten con ella de forma innata.

COMUNICACIÓN NO VERBAL

El conocimiento de las formas no verbales de comunicación sirve para convertir el 

encuentro con otra persona en una experiencia interesante. 

Hay tres clases de movimientos observables: los faciales, los gesticulares y los de postura. 

Aunque podamos categorizar estos tipos de movimientos, la verdad es que están fuertemente entrelazados, y muy frecuentemente se hace difícil dar un significado a uno, prescindiendo de los otros. 

En la comunicación verbal, siendo el lenguaje el factor más importante, reconocemos 
que producimos y recibimos una cantidad muy grande de mensajes que no vienen expresados en palabras. 

Estos mensajes son los que denominamos no verbales, y van desde el color de los ojos, largo del cabello, movimientos del cuerpo, postura, y hasta el tono de la voz, pasando por objetos, vestidos, distribución del espacio y el tiempo.

Dentro de los Centros Telefónicos se llevan a cabo diversas interacciones entre los operadores y los clientes en las que intervienen, además de la comunicación oral vía telefónica, muchos aspectos no verbales que influyen para que la comunicación sea efectiva.

Cuando un operador contesta una llamada de queja, por ejemplo, imaginemos que está sentado en una postura encorvada, cansado; aunque verbalmente le esté afirmando al cliente que lo está atendiendo, su actitud sugiere indiferencia.

En la transmisión de mensajes vía telefónica, aunque solo se está empleando el canal oral de comunicación, existen numerosos aspectos no verbales de los que el individuo suele no percatarse y que tienen una influencia definitiva en su comunicación. Un operador que está despeinado, desarreglado, poco motivado y que tiene que realizar llamadas outbound para cerrar una venta, es previsible que con dichas llamadas no obtenga el éxito deseado, porque su mensaje verbal está influenciado por su actitud de inseguridad y poco interés.

SECTOR TELEMARKETING EN ESPAÑA

El objetivo general del presente estudio es la obtención de información sobre el sector, su ocupación y la formación ofertada y demandada que permita establecer pautas de actuación a corto plazo para paliar la alta movilidad ocupacional que sufre el sector .

Con respecto a las características ocupacionales del sector, el principal objetivo del estudio es abordar los motivos de la alta rotación existente, RECUPERAR LA DIGNIDAD Y PROYECCIÓN DEL FUTURO TELEOPERADOR, ademas de conocer las demandas de los trabajadores en cuanto a las diferentes características de su entorno " cuidar " un sector cuyo perfil laboral es el de la " mujer universitaria que comienza en el mercado laboral y utiliza el telemarketing como primer empleo" y el de " mujer que retorna al mercado laboral".

Por ultimo, se ha analizado el sector desde el punto de vista formativo para lograr una FORMACIÓN CONTINUA eficaz vinculada a las características de continente y contenido del sector.

El trabajador debe responsabilizarse de la formación que recibe a expensas del esfuerzo del empresario.

PROGRAMACIÓN NEUROLINGUISTICA EN VENTAS

" Creer que se es buen vendedor porque uno lleva muchos años haciendo lo mismo, es igual que decir , que uno es buena persona porque lleva muchos años siendo buena persona".




QUE ES PNL.

PNL constituye un modelo formal y dinámico de como funciona la mente y la perfección humana, como procesa la información y la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito profesional.
Es el estudio de lo que percibimos a través de nuestros sentidos. ( vista, oído, olfato, gusto, tacto), como organizamos el mundo tal y como lo percibimos y como revisamos y filtramos el mundo exterior mediante nuestros sentidos. 

Y PARA QUE SIRVE LA PNL EN VENTAS.

La PNL aplicada a las ventas es una herramienta poderosa que permite a través de sus técnicas influir en las personas, lograr sintonizar y empatizar para que luego mantener una conversación e influir en las personas.

EJEMPLO EN LAS VENTAS:

Supongamos que una persona no tiene buenas ventas . Parte de un estado presente y quiere llegar a un estado deseado. Esto parece sencillo porque uno podria decir: 

- Estado presente:  No tengo ventas.
- Estado deseado: Quiero tener buenas ventas. 

"La necesidad es la distancia entre el punto que estas ahora y en el que querrías estar en el futuro A los clientes no les importa nuestros productos, lo que les importa es su propia necesidad."



Curso de ventas con PNL: (Dr. Edmundo Velasco)

UNA OPCION DE FUTURO

Actualmente Amaranto ofrece la oportunidad de formar a personas desempleadas para poder trabajar en una empresa con futuro y en alza, teniendo así una posibilidad de acceder al mundo laboral, los únicos requisitos son que tengas ganas e ilusión.


Amaranto se estructura en prácticas que operan a través de áreas de actuación, con 

experiencia tanto sectorial como de gestión o necesidades funcionales, orientadas a 

alcanzar la eficiencia que esperan los clientes.

La empresa Amaranto ubicada en Cuenca, cuenta con un call center en el cual ofrece varios productos de prestigiosas empresas a nivel nacional e internacional.

Uno de sus productos estrella es conocido como Playthe.net. Este producto ofrece la 

posibilidad de publicitarse a pymes a través de un medio eficaz exterior, on line y accesible.

Un dato de interés podría ser que Playthe.net estuvo presente en la primera edición

 de InnGames que tuvo lugar en el Palacio de Cibeles de Madrid.


En este enlace conoceréis más sobre Amaranto

Aqui podeis conocer Playthe.net