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martes, 3 de junio de 2014
MOTIVACIÓN DE COMPRA: REGLA MICASO
Hablando con un vendedor profesional, que ronda los cincuenta años, me comentaba una de sus primeras entrevistas de trabajo, cuando el entrevistador le da su bolígrafo y le dice ¡vendemelo!. Recuerda que se quedó parado. Luego a lo largo de su vida ha tenido que "vender bolígrafos" a varios entrevistadores y me decía que siempre aplica la regla MICASO, donde se puede ver las motivaciones de compra:
Moda: necesidad de cambiar hacia algo nuevo, por el deseo de renovación, de disponer de los últimos adelantos, “por estar de moda”...
Interés: economía, ahorro, miedo de perder, deseo de ganar, comprar algo que dure mucho tiempo, etc.
Comodidad: confort, bienestar, tranquilidad, facilidad en el manejo…
Afecto: identificación con la marca, con lo valores y/o filosofía de la empresa
Seguridad: utilidad, instinto de conservación, duración, veracidad, garantía…
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